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Conditions pour retourner un article
Le produit doit être retourné dans un parfait état (neuf), sans avoir été utilisé, assorti de l'ensemble de ses accessoires, de sa documentation et dans son emballage d'origine non altéré. À la réception, nous vérifions que l'ensemble de ces conditions sont bien respectées. Le non-respect de l'une d'entre elles emportera le rejet pur et simple du retour.
Selon la date de votre retour, voici comment s'appliquent vos remboursements :
- Vous changez d'avis dans les 30 jours : Vous êtes intégralement remboursé sur votre mode de paiement initial. Nous vous remboursons le montant du produit ainsi que les frais de livraison standard payés lors de la commande.
- Vous changez d'avis entre le 31ème et le 365ème jour : Vous bénéficiez d'un bon d'achat (valable sur tout le site) équivalent à la valeur du produit retourné. Ce bon d'achat exclut les frais de livraison initiaux.
Les frais d'emballage et de transport quant au retour restent à la charge du client.
Frais de retour, (enlèvement depuis la France compris) pour les colis supérieurs à 30 kg (TTC) :
- de 30 à 49 kg : 80 €
- de 50 à 69 kg : 90 €
- de 70 à 99 kg : 100 €
- de 100 à 200 kg : 180 €
- + de 200 kg : 260 €
Retour depuis la Corse ou un autre Pays : sur devis
Comment demander le retour ?
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